l4d2 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ VND

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng l4d2 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND, ký hiệu ₫). l4d2 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm chuyển khoản ngân hàng trực tiếp, ví điện tử MoMo và ViettelPay. Người dùng phải đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu cá nhân.

Hạn mức nạp và rút tiền có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính. l4d2 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường, tùy xác minh. Tất cả yêu cầu rút tiền phải được xử lý từ cùng phương thức đã nạp, trừ các trường hợp ngoại lệ được phê duyệt.

Tiền thưởng, voucher và các khoản khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng không thể rút trực tiếp số dư thưởng cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện đã quy định. l4d2 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí ngân hàng hoặc phí xử lý phát sinh từ phía đơn vị thanh toán của người dùng.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận hoặc vi phạm điều khoản thanh toán, l4d2 có quyền tạm giữ số dư tài khoản và tiến hành điều tra trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Kết quả điều tra sẽ được thông báo đến người dùng trong thời gian hợp lý.